Взаимодействие с клиентами через социальную сеть

Никто не станет спорить, что социальной сетью номер один в нашей стране по праву является «ВКонтакте», которая к тому же является видным мировым игроком среди всего большинства соцсетей. Благодаря постоянной аудитории в более чем несколько десятков миллионов пользователей не только разных городов, но и стран. Стоит ли говорить, что среди всей аудитории найдутся не только пользователи разных возрастов, а также владельцы соответствующих интересов, но и огромная аудитория потенциальных клиентов для любого бизнеса?

«ВКонтакте» позволяет каждому желающему, в том числе и компании, создать собственную группу или же так называемую «публичную страницу». В ней без труда можно разместить информацию о своем бизнесе, рассказать о себе, опубликовать контактную информацию и, к примеру, ссылку на собственный сайт. Кроме этого, можно наладить весьма и весьма важную обратную связь с каждым потенциальным или уже вполне реальным клиентом, ведь общение – это то, для чего и создавалась данная соцсеть.

При этом весьма важно отметить, что раскрутка группы ВКонтакте – услуга, предоставляемая профессионалами интернет-маркетинга. Она направлена на привлечение в вашу группу или сообщество заинтересованных людей, которые вполне возможно пригласят туда и своих друзей. Неудивительно, что группы в несколько тысяч человек даже для весьма маленького города уже нередкость, особенно если учитывать, что очень много жителей нашей страны ежедневно проводят в данной социальной сети очень много времени.

Стоит отметить и тот факт, что для многих клиентов и заинтересованных лиц телефонные звонки и даже письма по электронной почте уже давно стали неудобными. Им куда проще зайти во «ВКонтакте», найти группу компании и задать вопрос там, а также получить всю важную для них информацию. Поэтому бизнесу нельзя упускать этой возможности для расширения собственной аудитории и отладки обратной связи с ней.

Оставить комментарий

You must be logged in to post a comment.